温馨大夫冯良会：挪动医疗要先胜后战

温馨大夫首创人兼CEO冯良会曾经得到美国东北年夜学治理学学士学位，在2017年7月创立温馨大夫工程。

作者： 年夜康健派编纂来历： 康健界2018-10-26 09:05:28

温馨大夫首创人兼CEO冯良会曾经得到美国东北年夜学治理学学士学位，在2017年7月创立温馨大夫工程，2017年2月得到深圳嘉道的数百万元天使轮投资，2016年11月，得到诚承投资的数万万元pre-A轮投资。

得到本钱市场的承认后，温馨大夫选择了低调成长。

低调到甚么水平呢，温馨大夫的团队此刻只要10小我私家，而且没有任何市场推广的规划。

冯良会向亿欧暗示： 这一年的时间里，咱们只到场过1场路演，照旧天使投资方要求咱们已往的。

咱们低调的理由有许多，最现实的缘故原由是账面上另有余额，从数据上看，估计到年末咱们可以到达盈亏均衡。 说到这里，冯良会微微抿了一口茶水，显患上胸中有数。

紧接着，他讲述了一个今天于温馨大夫上成交的定单环境：

一名来改过疆乌鲁木齐的1岁女孩，于上海某三甲病院做了心脏手术，手术相对于乐成，留院不雅察一段时间后女孩就被怙恃接回了乌鲁木齐家中静养。一个月背工术之处呈现稍微突出，女孩的怙恃吓坏了。

根据一般的流程，患者需要从新疆到上海的病院从头复诊，可是路途遥远，女孩身体又弱，畏惧于路途中会有病情变迁。

女孩怙恃想到该院大夫其时给了他们一张手刺，手刺上提醒可以经由过程温馨大夫APP与该大夫举行视频沟通。女孩怙恃赶快下载了APP，交付了499元的征询费，顺遂地与大夫接洽上了。

于长途视频的20分钟时间里，大夫细心查看了女孩的身体状态，并以及女孩的怙恃举行了详尽地沟通，终极以为女婴其实不需要再来到上海。大夫又给患者怙恃解说了许多术后照顾护士的常识，让怙恃宽解了许多，视频竣事后，他们于温馨大夫APP上给了该大夫好评。

冯良会暗示，经由过程这个案例可以比力活泼地申明使用温馨大夫的用户是已经经患病，而身旁没有优良医疗资源的 强需求 型患者。他们情愿为了办事而付费。这种案例险些天天都于温馨大夫的平台上发生，经由过程后台数据统计发明，用户最火急的需求是复诊以及二次诊疗。

比拟用文字以及语音等情势，视频更切合医患间的交流习气，更能满意他们巴望与 名医专����APP家 交流的需求，帮忙用户到达复诊以及二次诊疗的目的，也更切近医患间传统的交流模式。

温馨大夫还提供多方视频功效，典型使用处景有：后代为怙恃采办视频征询套餐，于怙恃以及大夫视频沟通的时辰，后代可以全程介入视频互动。如许纵然后代不于怙恃身旁，也能够具体把握怙恃的康健环境。

真正满意了患者的需求，他们就会付费。 冯良会总结道。

据后台数据显示，温馨大夫患者端今朝的下载量是5万以上，平台上共有1500位一线都会三甲病院副主任级别以上的大夫。于温馨大夫6个月的运营中，平台上共成交定单1500个以上，复购率近50%.温馨大夫今朝独一的盈利模式是收取问诊费的20%，纯利润跨越12万元。

谈及将来是否会有更多的盈利模式时，冯良会暗示，于他的规划中，温馨大夫共有四个阶段：产物、模式、推广、变现。今朝温馨大夫团队始终于打磨产物，并方才找准了贸易模式，以是于未实现盈利的环境下不会进入年夜规模推广的阶段。至在以后的变现，他有许多设法，可是付用度户数目没有到达必然量级前，一切都是空口说。

实在于视频问诊范畴，于外洋贸易医保发财的市场情况里，有Zocdoc、Doctor On Demand等挪动医疗公司；于海内则有春雨大夫以及安然好大夫等独角兽公司开通了视频问诊的通道，而且可以对于接收集药店，到达一小时送药上门的尺度。

于竞争猛烈的视频问诊市场，冯良会以为温馨大夫具备竞争力的缘故原由有：

第一，细分范畴第一。所有的品牌都有认知性，温馨大夫此刻和未来都将于视频问诊范畴举行更深切更周全的摸索，巩固温馨大夫于用户心中的认知。

第二，少便是多。温馨大夫是挪动医疗范畴傍边功效最简朴的APP之一，于这个简朴功效下举行了充足多的摸索事情，以是温馨大夫的用户粘度充足高，于同类产物中，即便咱们没有价格上风，用户也情愿到温馨大夫APP下单。

第三，先胜后战。温馨大夫团队以为靠 补助 来增长用户数目是没成心义的。以及滴滴打车的贸易模式差别，公司补助一些钱，用户会由于低价，抛却挤地铁而去选择滴滴打车。可是于医疗行业里，真正有需求的用户是跟随大夫的。

冯良会暗示，当一个平台上有太多由于 问诊免费 而来的用户，那末这个app的人均想象空间是有限的。对于在草创公司而言，找到有价值的用户，及早实现盈亏均衡，到达 先胜后战 的境地，才气有更年夜的可能。

温馨大夫也有过用补助来推广市场的历程，团队于短期内扩张到40人。可是冯良会发明经由过程补助而来的用户没有变现潜力，很快就抛却了补助计谋，同时大马金刀地将团队精简到此刻10人的范围。

创业就是九逝世平生的历程，于本钱市场主导的创业情况中，挪动医疗从业者必然要遵照医疗行业严谨、务实的素质，一步一步结壮地往前走，做创业者心中真正有价值的工作。

冯良会暗示，他要感激温馨大夫的投资方，情愿撑持团队以比力慢的速率，结壮地走通此刻的贸易模式。

末了于快竣事采访的时辰，冯良会拿脱手机对于亿欧暗示，适才平台上又成交一笔499元的定单。

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